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상품 Q&A입니다.
동물 단백질이 있나요?
글루텐, 가수분해 닭고기 등을 사용하지는 않았으나 젤라틴 성분이 들어있어 동물단백질이 전혀 없다고는 할 수 없습니다.
펫토
덴탈껌 미츄_10일의 기적 강아지껌 10P, 150g
장기간 급여 괜찮은가요?
주성분은 쌀과 감자전분, 젤라틴으로 해당 성분에 대한 소화에 문제가 없고 알러지반응이 없으면 지속적으로 급여해도 문제는 없습니다.
기내용 가능한가요?
항공사 마다 기준이 다르지만 대한항공 기준으로 말씀을 드리면, 반려동물 기내 반입 시 소프트 용기 규격은 너비 : 32cm(12.5in), 길이 : 45cm(17.5in), 높이 : 25cm(10in) 이하입니다. 펫토의 라이트백은 너비 : 20cm, 길이 : 40 cm, 높이 : 26cm 이나 소프트 용기로 구분되어 강아지를 라이트백 안에 넣고 눌렀을 때의 높이가 19cm 이하이면 기내 탑승이 가능합니다. 조금 더 자세한 사항은 대한항공 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다. 항공사 규정은 항공사별로, 수시로 달라지는 부분이기에 관련 항공사 홈페이지에서 확인이 필요한 점 안내드립니다.
라이트백 이동가방
그릇을 물에 넣고 끓일 수 있나요?
끓는 물에 살균소독 및 살균소독기 살균소독 모두 가능합니다.
쑥쑥 식기 도자기 그릇
단단 식기 도자기 그릇
어떤 식기테이블/사이즈를 선택하면 좋은가요?
강아지의 경우에는 서서 식사를 하는 경우가 많기 때문에 식기의 높이가 가슴쪽에 위치하는 것이 좋습니다. 식기가 위쪽을 향하는 것 보다는 약간 기울어져 있는 것이 편안한 식사를 도울 수 있습니다. 다만 대형견의 경우에는 높이가 높여진 식기가 오히려 너무 빨리 먹이를 먹게되어 구토를 생기게 할 수 있다는 연구결과가 있습니다. 대형견의 경우에는 가슴쪽 높이보다 앞 무릎쪽 정도의 높이로 사용하시는 것을 권장하며 펫토의 식기테이블 제품은 가장 높은 높이도 대형견이 사용하기에 높지 않도록 디자인되었습니다.
쑥쑥 식기테이블 2구 (그릇포함)
식기테이블의 적절한 높이는 ?
쑥쑥 식기테이블은 더욱 편안하게 음식을 먹을 수 있게 각도와 높이를 조절할 수 있는 제품입니다. 강아지는 아랫쪽 가슴높이가, 고양이는 무릎쪽 높이가 적절합니다
철제가 녹이 스나요?
강철에 도금처리를 하고 그 위에 도장처리를 한번 더 하였습니다. 녹에 강하다고 할 수 있으나, 스틸 제품인만큼 물에 계속 노출되는 것은 피해주시는 것이 좋습니다. 물에 닿으면 마른 수건으로 닦아주세요.
강아지의 경우에는 서서 식사를 하는 경우가 많기 때문에 식기의 높이가 가슴쪽에 위치하는 것이 좋습니다. 식기가 위쪽을 향하는 것 보다는 약간 기울어져 있는 것이 편안한 식사를 도울 수 있습니다. 다만 대형견의 경우에는 높이가 높여진 식기를 사용하면 너무 빨리 먹게되어 구토를 할 수 있다는 연구결과가 있습니다. 대형견의 경우에는 가슴쪽 높이보다 앞 무릎쪽 정도의 높이로 사용하시는 것을 권장하며 펫토의 식기테이블 제품은 가장 높은 높이도 대형견이 사용하기에 높지 않도록 디자인되었습니다.
단단 식기테이블 세트
강철에 도금처리를 하고 그 위에 도장처리를 한번 더 하였습니다. 녹에 매우 강하다고 할 수 있으나, 스틸 제품인만큼 물에 계속 노출되는 것은 피해주시는 것이 좋습니다. 물에 닿으면 마른 수건으로 닦아주세요.
2개를 연결해서 사용이 가능한가요?
스톤매트는 프레임을 가로로 놓고 스톤을 양쪽으로 붙이면 연결해서도 사용이 가능합니다. 연결부위에 틈은 있지만 완전히 붙여 사용하시면 바닥만 수평하다면 유격이 거의 없이 사용하실 수 있어 연결해서 사용하시는 것을 권해드립니다.
쿨쿨 스톤매트_쿨매트
모서리 뽀족한 부분 개선이 되었나요?
스톤매트 모서리가 날카롭다는 의견이 있어 해당 부분 보완할 수 있는 모서리용 실리콘 테이프를 추가 구매 상품으로 판매하고 있습니다. 캡형태의 모서리 보호대도 검토해보았으나 반려동물이 삼킬경우 위험성이 더 크다고 보아 채택하지 않았습니다. 모서리 보호테이프는 1mm에 가까운 두께로 두꺼워 모서리에만 붙여도 날카로운 부분까지 커버가 가능하도록 하였습니다. 쉽게 뜯어 삼킬 수 없도록 강력한 접착력을 가진 제품을 사용하고 있습니다.
몇kg까지 사용이 가능한가요?
반려동물이 사용할 용도로 스틸프레임과 포세린스톤으로 튼튼하게 제작하였습니다. 20kg까지는 사용성 테스트를 하였습니다. 그 이하로 사용하시는 것을 권장드립니다.
스톤매트 상단이 미끄러운 재질인가요? / 상단 표면이 거친가요?
스톤매트의 경우에는 너무 미끄러우면 아이들 관절에 좋지 않아서 약간 거친표면의 스톤을 일부러 사용하고 있습니다.
대리석이 인조인가 천연인가요?
스톤매트의 스톤 소재는 대리석이 아닌 포세린 스톤입니다. 대리석은 미세한 구멍이 많고 흡수율이 높아 관리가 어렵고 미세한 구멍에 이물질이 끼면 냄새나 오염의 원인이 됩니다. 그래서 흡수율이 낮아서 위생적이고, 내구성이 높아 견고한 포세린 스톤(대리석/테라조 패턴)을 사용하고 있습니다.
결로현상(물방울이 맺히는 현상)은 왜 생기는 건가요?
결로현상은 제품의 문제가 아니라 수분을 가진 공기가 차가운 물체와 만나면 액체가 되는 자연현상입니다. 차가운 음료를 공기중에 놔두면 물이 맺히는것과 동일합니다. 이는 여름에 시원한 제품을 사용하게되면 동일하게 발생하는 현상으로 이를 최소화 하기 위해서는 아이스팩이 스톤에 닿지않게 아이스팩을 평평하게 얼려사용하여 스톤이 너무 차갑지않게 하는것이 좋습니다.
어떤 배변매트/사이즈를 선택하면 좋은가요?
강아지의 성향에 따라 일자형 혹은 L자형을 선택해주시면 좋습니다. 다리를 들고 소변을 보는 강아지는 L자형을 사용하시면 벽면에 튀는 것을 막아줄 수 있습니다. 다리를 들고 소변을 보지 않고 서서 소변을 보는 경우에도 소변에 튀어서 벽면이 조금씩 색이 변하는 경우가 있습니다. 이럴 경우에도 L자형을 사용하시면 벽면의 변색을 막아줄 수 있습니다.
슬림 실리콘 배변매트
화장실에서 사용 가능한가요?
L자형 배변매트 후크는 아주 특수한 타일이(미세 돌기형) 아니라면 대부분의 타일에 접착이 가능합니다. 다만, 화장실 모서리나 타일도 물기를 자주 제거해주지 않으면 곰팡이가 생기듯이 배변매트의 물기가 마르지 않은 상태로 유지되면 곰팡이의 원인이 됩니다. 배변매트를 화장실에서 사용하실 경우에도 물기를 제거하고 완전히 건조한 후 사용하시는 것을 권장드립니다.
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