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상품 Q&A입니다.
이염이 되면 어떻게 지울 수 있나요?
이염이 되는 소재는 피해주시고 이염이 발생하면 중성세제를 물에 풀어 오염된 부위를 돌려가며 닦아주세요그래도 이염이 지워지지 않는다면1. 락스를 희석한 물을 천이나 휴지에 적셔서 20분정도 덮어주세요. 2. 이후 매트 세척을 진행해주세요. 3. 위 과정 이후에도 해당 문제가 완전히 해결되지 않는다면 햇볕에 쬐여 주시면 오염이 연해질 수 있습니다.
펫토
쫀득 PVC 롤매트
보일러나 전기장판과 함께 사용할 수 있나요?
보일러를 틀고 사용하셔도 되며 전기장판 등을 함께 사용하셔도 괜찮으나, 40도 이상의 온도로 사용하시는 것은 피해주시길 권장드립니다.
안전소재인데 어떤 물질이 불검출 되었나요?
펫토의 PVC매트는 어린이 인증을 통과한 제품으로 유해원소, 휘발성 유기화합물, 폼알데히드, 프탈레이트 가소제의 검출이 검출한계 이하 거나 불검출 하였습니다. 배송 후 바로 사용하셔도 문제는 없으나 일주일정도 환기 후에 사용하시는 것을 권장드립니다.
어떤 매트, 러그 사이즈를 선택하면 좋은가요?
매트나 러그는 강아지와 함께 사용할 경우 바닥이 미끄럽지 않게 해주고 사람도 사용하기에도 적당한 부드러움을 갖추고 있어야 합니다. 펫토의 제품들은 논슬립 기능과 동시에 부드러운 감촉을 가질 수 있게 제작되었습니다.강아지가 대소변을 잘 가리는 아이라면 인테리어에도 도움이 되고 사용감도 좋은 러그를 사용해볼 수 있지만 그렇지 않다면 pvc매트를 권해드립니다. pvc매트는 100%방수가 되어 관리가 편리합니다. pvc매트는 사용하는 장소에 따라 크기를 선택해주시면 됩니다. 거실에 단독이나 여러장 사용할 경우에는 pvc매트 거실형, 복도나 침실의 긴 공간에 사용할 때는 pvc매트 복도형, 전체공간을 빈틈없이 깔고싶거나 긴 공간을 이음새없이 연결해서 사용하고 싶다면 pvc롤매트를 권해드립니다.이음새부분을 연결하고 싶으시다면 추가구성으로 판매하는 롤매트 픽스테이프를 이용하시면 좋습니다.
클린펫 PVC 매트
보일러나 전기장판 사용가능한가요?
펫토의 PVC매트는 어린이 인증을 통과한 제품으로 유해원소, 휘발성 유기화합물, 폼알데히드, 프탈레이트 가소제의 검출이 검출한계 이하 이거나 불검출되었습니다.배송 후 바로 사용하셔도 문제는 없으나 일주일정도 환기 후에 사용하시는 것을 권장드립니다.
사이즈는 어떤걸 사용해야하나요?
반려동물의 무게보다는 반려동물의 길이에 따라 선택해주시는 것이 좋습니다. 머리부터 엉덩이 끝까지 길이보다 20cm정도 여유로운 사이즈로 선택해 주시면 편하게 이용이 가능합니다.
알러프리 방석_범퍼형
매일 사용해도 되나요?
유아용 비누로 사용되는 원료를 사용하여 자극이 적고 안전하지만자주 목욕을 하면 트러블이 생기는 피부타입의 경우에는 목욕을 줄여주시는 것이 좋습니다.
마일드 배스바
장모종, 단모종 상관없이 사용이 가능한가요?
모발관리와 피부관리가 모두 가능한 제품으로,장모종과 단모종 상관없이 모두 사용 가능합니다.
새끼 반려동물이 사용해도 되나요?
생후 3~4개월 이후부터 사용을 권장드립니다.아기의 경우 물만 사용하여 목욕시켜주세요.
고양이도 써도 되나요?
고양이의 피부는 강아지보다 조금 더 중성에 가깝습니다. 고양이는 pH 7.0에 가깝고, 강아지는 pH 7.7에 가깝습니다 (종이나 측정하는 부위에 따라 차이가 있을 수 있습니다).사람의 피부는 pH 5.5로 약산성이라는 것에 비추어보면 사람과 반려동물의 차이는 꽤 크지만 강아지와 고양이는 큰 차이가 없다고 볼 수 있습니다.마일드 배스바는 반려동물이 사용하기에 자극이 크지 않도록 pH중성에 가깝게 제작하였습니다.그래서 강아지나 고양이 모두 사용이 가능합니다.
진드기방지가 되나요?
이지케어 원단은 기공 테스트를 통한 진드기 방지를 검증하고 있습니다. 그 외에도 어린이 안전인증을 통한 유해물질 방출테스트도 진행하고 있습니다.
속커버는 진드기방지인가요?
속커버의 경우에는 세미 마이크로화이버 원단을 사용하여 진드기 방지원단을 사용하고 있습니다. 기공 크기에 대해 공인기관에서 시험성적서를 받아 보관하고 있으며 해당 원단으로 속커버를 제작하고 있습니다.
속솜세탁이 가능한가요?
속솜은 커버와 분리가능하고, 속커버도 세탁이 가능하여 솜도 별도세탁이 가능합니다. 다만 솜을 세탁하게되면 쿠션감이 떨어질 수 있고 형태가 변할 수 있어 최대한 커버만 세탁하는 것을 권장드립니다. 커버는 생활방수 기능에 진드기방지가 가능하여 커버 세탁만으로도 위생적으로 이용이 가능합니다.
이지케어 원단은 반려동물의 발톱에 강한가요?
반려동물이 사용할 수 있도록 일반 원단보다는 훨씬 튼튼한하고 내구성 테스트를 거친 원단만 사용하고 있습니다. 마틴데일 테스트라고 하여 5만번 이상의 내구성 테스트를 견딘 직물을 사용하고 있습니다.다만 이러한 테스트 결과가 반려동물의 이빨이나 발톱에 절대 찢어지지 않는다고 할 수 없습니다.
AS는 가능한가요?
제품하자의 경우에는 구매 후 1년까지 무상 AS가 가능합니다.관리상의 문제의 경우에는 무상AS나 교환은 어렵습니다.
펫라이트
배터리는 얼마나 사용가능한가요?
한번 충전으로 최대 밝기로는 3시간, 최소 밝기로는 12시간 사용이 가능합니다.배터리 수명은 사용방식이나 관리방식에 따라 달라지기는 하지만 보통 2년에서 잘 관리하면 4년까지 사용이 가능합니다.
빛의 세기는 얼마나 되나요?
빛의 세기는 3단계로 가장 밝은 밝기가 100루멘, 두번째는 50루멘 3번째는 20루멘입니다. 이는 사용하시는 장소나 비추고자 하는 곳까지의 거리에 따라 밝아보이는 정도가 달라질 수 있습니다. 일반적인 휴대용 랜턴과 비슷한 정도의 밝기라고 생각해주시면 됩니다. 차이가 있다면 확산형 조명으로서, 비추고자 하는 곳을 넓게 비추어줍니다.
소형견도 사용 가능한가요?
펫라이트는 소형견부터 대형견까지 모두 사용이 가능한 휴대용 조명입니다. 하네스나 옷에 끼워 사용하실 수 있고, 끼워 사용하기 어려우면 함께 제공하는 전용 스트랩과 함께 사용이 가능합니다.무게는 34g으로 계란1개의 무게보다 작고, 강아지 옷과 비슷한 정도입니다. 소형견도 무리없이 사용하실 수 있습니다.
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탄탄 강아지계단_슬라이드형 A타입논슬립 실리콘매트 추가옵션
논슬립 실리콘매트 추가옵션
