진짜 참다 참다가 글 씁니다 대형 구매 후 사이즈가 애매하여 바로 반품 신청하고 그날 반품비 입금 후 특대형으로 다시 주문했습니다 타 사이트에서 펫토 집도 구매하였고 펫토 평소 좋게 생각했습니다 반품 요청일이 9/3입니다하라는대로 했고 사진까지 첨부해서 반품 요청했습니다 그 이후 일주일이 지나도 수거 안해가길래 왜 안가져가냐 했더니 추석이라 좀 밀렸나보다고 기다리라 해서 알았다 했습니다 그 이후로 두달이 지났습니다 중간중간 집 앞에 매트 둔 사진 보내면서 왜 안가져가냐 이상태로 매트 계속 두면 상태 괜찮냐 환불에 문제없냐 무슨일 있냐 그 동안 먼저 연락 온적 단 한번도 없습니다 이주 삼주 한달 두달 다 제가 먼저 연락했고요 그때마다 앵무새처럼 수거독촉했다 기다려라 제품 입고되어야 환불된다 기다려라 펫토가 펫토 메뉴얼대로 제품 입고되야 환불 해주는거면 소비자는 소비자 메뉴얼대로 했는데 왜 돈을 안돌려주시는건지 모르겠네요??!!! 제가 지금도 그냥 화내는게 아니고 카톡으로 똑같은 말 했더니 기다려라 입고되야 돈 준다 똑같은말 반복반복 그것도 제가 장문으로 보내든 화내든 똑같은말 단 두줄만 계속 반복 반복 뭐 매크로 돌려요? AI 이용하시는거에요? 고객에 대한 분노와 배려는 1도 없으시고 두달 동안 단 한번도 환불이 늦어져 미안하다 죄송하다 한마디도 없으시고ㅋ 끝까지 기다려라 기다려라 진짜 다시는 펫토에서 구매 안할겁니다~ 고객 상대 그렇게 하지마세여

(2021-11-02 16:19:36 에 등록된 네이버 페이 구매평)