안녕하세요. 함께하는 즐거움 펫토입니다.

먼저 상품 품절 및 취소 관련하여 고객님께 불편드려 정말 죄송합니다.

품절안내가 오전중에 안내 드렸어야 하나 분류작업및 출고 작업으로 인해 재고 부족 확인이 늦어지게 되었습니다.

빠르게 안내드렸다면 취소 작업도 빠르게 이루어졌을텐데 다시 한 번 죄송합니다.

전체 취소 요청을 해주시어 송장출력및 택배사 인계가 된 상태였으나 택배사 추가 요청하여 다행히 출고 중지 요청이 되었고,

전체 취소로 접수 완료 되었습니다.

기대하시고 구매하셨을텐데 품절로 안내드리게 되어 저도 속상한 마음입니다.

더 나은 상품과 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 펫토가 되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

부분발송처리는 본사 마음데로 하시나봐요 

미리 사전에 연락을 주는게 맞지안나요?

심지어 오늘 월요일인데  제가 미리 톡 드렸는데 연락도없이

다른 물건은 재고가 없다그러고 부분발송이 되서 취소가 안된다는게 진짜 이해가 안되네요

어떻게 이런 시스템으로 인터넷 판매를 하시는건지 궁금하네ㅜ